Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика й пошук несправності — 400–1000 грн залежно від складності.

Чому котел не запустився восени?

Найчастіше прикипів насос за літо або пішов тиск. Це типові наслідки простою, а не поломка апарата.

Котел не працює від генератора — чому?

Найчастіше через брудну синусоїду, переплутані фазу й нуль або відсутнє заземлення. Спробуйте перевернути вилку — іноді цього досить.

Яку воду заливати в систему?

Найкраща — та, яку залили один раз. Жорстку варто пом’якшити, а часте доливання означає витік, який треба шукати.

Чи можна заливати антифриз?

Залежить від котла: частина виробників це забороняє. Питайте до покупки каністри.

Як зменшити витрату газу?

Знизити температуру подачі, налаштувати нижню межу потужності проти тактування й поставити термостат або вуличний датчик.

Чи потрібен ДБЖ?

При індивідуальному опаленні — обов’язково. Без світла котел не працює, а система в мороз може замерзнути.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Коли робити обслуговування?

У серпні або вересні. У жовтні йдуть аварійні виклики, і планова робота відкладається.

Ви працюєте з газовою трубою?

Ні. Підключення до газової магістралі виконує газова служба.

Ви їздите в села навколо Луцька?

Так. Липини, Струмівка, Рованці, Забороль — на звичайних умовах, дальші напрямки обговорюємо по телефону.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.